Antiriciclaggio e verifica dell’identità su Spinwinera: scopri quali documenti servono, come inviarli e perché applichiamo questi controlli per la tua sicurezza.
Premessa
Questa pagina spiega ai giocatori italiani come Spinwinera applica le procedure di verifica dell’identità e le misure contro il riciclaggio di denaro. Adottiamo questi controlli per proteggere i conti, prevenire le frodi e rispettare gli obblighi previsti dalla nostra licenza. Vi invitiamo a leggere le indicazioni che seguono prima di richiedere un prelievo.
Spinwinera è gestito dalla società EVENTA DIGITAL LIMITADA, che opera con licenza del Gaming Board of Anjouan. La collaborazione di ogni utente è una condizione necessaria per garantire un servizio sicuro e regolare.
Perché verifichiamo l’identità
La verifica dell’identità ci permette di confermare che siete davvero voi a utilizzare il conto e che avete l’età richiesta per giocare. Questo processo, noto come Know Your Customer, tutela il vostro profilo da accessi non autorizzati e riduce il rischio di frodi. Senza una verifica completata non possiamo elaborare i prelievi.
Documenti richiesti
Per completare la verifica vi chiediamo alcuni documenti che confermano la vostra identità e la titolarità dei metodi di pagamento utilizzati.
- Documento di identità: passaporto, carta d’identità o patente in corso di validità.
- Prova di residenza: una bolletta o un estratto conto recente con il vostro indirizzo.
- Prova del metodo di pagamento: documentazione legata allo strumento utilizzato per i depositi.
Vi chiediamo che i documenti siano leggibili, completi e in corso di validità, così da evitare ritardi nella verifica.
Come inviare i documenti
La procedura di invio è semplice e si svolge in pochi passaggi direttamente dal vostro conto.
- Accedete al vostro profilo e aprite la sezione dedicata alla verifica.
- Caricate i documenti richiesti in un formato chiaro e leggibile.
- Inviate la richiesta e attendete l’esito del controllo.
- Ricevete una conferma una volta completata la verifica.
Il controllo richiede di norma poche ore e in ogni caso entro qualche giorno lavorativo, in base al volume delle richieste.
Misure antiriciclaggio
Applichiamo procedure per individuare e prevenire operazioni sospette legate al riciclaggio di denaro. Monitoriamo i movimenti del conto e possiamo richiedere informazioni aggiuntive sull’origine dei fondi quando le transazioni superano determinate soglie o presentano anomalie.
Eseguiamo i prelievi verso lo stesso metodo utilizzato per il deposito, quando possibile, per ridurre il rischio di utilizzi impropri. Possiamo sospendere le operazioni che non rispettano queste regole, fino al completamento delle verifiche necessarie.
I vostri obblighi
Per garantire il buon esito dei controlli vi chiediamo di rispettare alcuni impegni.
- Fornire dati e documenti veritieri e aggiornati.
- Utilizzare metodi di pagamento intestati a voi stessi.
- Comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei vostri dati.
- Collaborare con le richieste di informazioni del nostro team.
Riservatezza dei dati
Trattiamo i documenti e le informazioni raccolte nel rispetto del GDPR e dell’informativa sulla privacy. Conserviamo questi dati per il tempo richiesto dalla normativa e li proteggiamo con crittografia e controlli di accesso rigorosi. Solo il personale autorizzato può consultarli, esclusivamente per le finalità di verifica e prevenzione.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla verifica dell’identità o sulle misure antiriciclaggio potete contattare la nostra assistenza tramite live chat ed email. Il team risponde ogni giorno della settimana e vi accompagna in ogni fase della procedura su Spinwinera.
