Gioco responsabile

Il gioco come intrattenimento

Per Spinwinera il gioco è una forma di intrattenimento e non un modo per guadagnare. Vogliamo che i giocatori italiani vivano la piattaforma in modo sereno, mantenendo sempre il controllo del tempo e del denaro che dedicano al gioco. Su questa pagina vi spieghiamo gli strumenti che mettiamo a disposizione e dove trovare supporto in caso di bisogno.

Spinwinera è gestito dalla società EVENTA DIGITAL LIMITADA e applica regole pensate per tutelare chi gioca. Riteniamo che un divertimento sano nasca dalla consapevolezza e da limiti chiari, decisi da voi.

Il nostro approccio

Crediamo che il gioco debba restare un’attività piacevole e mai una fonte di stress o difficoltà economiche. Per questo promuoviamo abitudini equilibrate e invitiamo i giocatori a stabilire un budget prima di iniziare. Quando il divertimento lascia spazio alla preoccupazione, è il momento di fermarsi e chiedere aiuto.

Gli strumenti che vi offriamo

Dalle impostazioni del conto potete attivare diversi strumenti per gestire la vostra attività di gioco in autonomia.

• Limiti di deposito: stabilite quanto potete versare in un determinato periodo.
• Limiti di perdita: fissate la somma massima che siete disposti a perdere.
• Limiti di puntata: definite l’importo massimo per singola giocata.
• Limiti di tempo: impostate la durata delle vostre sessioni.
• Autoesclusione: sospendete temporaneamente o a lungo termine l’accesso al conto.

Potete modificare questi limiti in qualsiasi momento. Le richieste di riduzione si applicano subito, mentre quelle di aumento prevedono un periodo di attesa, così la scelta resta sempre ponderata.

Come riconoscere un problema

Riconoscere i primi segnali è il passo più importante per mantenere il controllo. Vi invitiamo a prestare attenzione ad alcuni comportamenti che possono indicare un rapporto poco sano con il gioco.

• Giocate più tempo o più denaro di quanto avevate previsto.
• Cercate di recuperare le perdite con nuove puntate.
• Trascurate impegni personali, familiari o lavorativi.
• Provate ansia o nervosismo quando non potete giocare.
• Nascondete agli altri quanto giocate.

Se vi riconoscete in una o più di queste situazioni, vi consigliamo di attivare i limiti del conto e di rivolgervi a un servizio di supporto.

Tutela dei minori

Il gioco è riservato esclusivamente alle persone maggiorenni. Verifichiamo l’età di ogni utente e non consentiamo l’apertura di un conto a chi non ha compiuto i 18 anni. Vi invitiamo a custodire le credenziali di accesso e a utilizzare strumenti di filtro familiare se condividete il dispositivo con minori.

Dove trovare supporto

Se sentite di aver bisogno di aiuto, potete contattare la nostra assistenza tramite live chat ed email oppure rivolgervi a organizzazioni indipendenti specializzate nel supporto a chi soffre di problemi legati al gioco.

• Numero Verde Nazionale (Italia): 800 558822, linea gratuita e anonima dell’Istituto Superiore di Sanità per chi ha difficoltà con il gioco d’azzardo.
• Giocaresponsabile: servizio italiano con numero verde (800 921121) e chat anonima, offre ascolto e collegamento ai centri di cura sul territorio.
• Giocatori Anonimi Italia: rete di gruppi di auto-aiuto dove chi vive un problema con il gioco condivide la propria esperienza per uscirne.
• Gambling Therapy: servizio internazionale che fornisce supporto online gratuito e in più lingue a giocatori e familiari.
• BeGambleAware: organizzazione che raccoglie informazioni, consigli e contatti utili per chi cerca aiuto.

Chiedere supporto è un segno di responsabilità verso voi stessi. Il nostro team resta a disposizione per accompagnarvi nella scelta degli strumenti più adatti alla vostra situazione su Spinwinera.